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近来，特斯拉坐落姑苏工业园区的一家直营钣喷中心起火。据曝光的相片来看，该起火灾发生在晚上，墙体部分显着已被黑烟掩盖，且连带焚毁了多辆车辆，严峻简直只剩车架。因为电车起火易发生爆炸，消防出动了救活机器人，小车可通过声控发动，无须人员值守即可多角度救活。
今天特斯拉官方回应，姑苏的确存在起火现象，起火原因现在还在查询中。但有知情人事称，此次起火是因为一辆特斯拉待修事端车引起的，且有几辆停放在钣喷中心的车辆被烧得改头换面。
关于特斯拉来说，此次丢失巨大，一方面要补偿车主丢失，另一方面也要对场所就行补偿和修正。官方客服回应，客户受影响车辆可直接对接中心工作人员。但至于怎么赔付，现在还没有得知。
据特斯拉官网介绍，钣喷修理不单单是修正车辆的外观损害，关于保护车辆的功能性、安全性，以及保证车辆惯例运用的寿数也十分重要。钣喷中心首要配有机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷烤漆房、中涂房、美容房等，并装备了特斯拉原装设备东西、资深技师团队。
现在钣喷中心采纳“授权+直营”形式，且授权居多，其间直营钣喷中心有20家，授权钣喷中心有148家，掩盖北京、上海、广州、深圳、杭州、姑苏、香港、台北等多个当地，但姑苏仅此一家。这将给特斯拉的售后服务和钣喷中心的康复带来更大的压力。
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